Уважаемые клиенты!
В связи с проведением ремонтных работ с 08.04.2024г. по 15.04.2024г. в помещении приема населения по адресу: г. Красноярск, ул. Северная, д. 9А для Вашего удобства предлагаем Вам воспользоваться сервисами дистанционного взаимодействия с сотрудниками отдела по работе с населением по телефону 8 (391) 223-94-04 или через официальный сайт АО «Красноярсккрайгаз»:
– Для передачи показаний газовых счетчиков, распечатки квитанции за год, оформления заявки на доставку газа в баллонах, вызова слесаря для выполнения работ, оплаты за газ и услуги без комиссии Вам необходимо воспользоваться соответствующей кнопкой, расположенной в верхней части сайта (рядом с телефоном отдела по работе с населением);
– При смене собственников, изменении состава семьи или газового оборудования, для проведения перерасчета и др. Вам необходимо выбрать на сайте во вкладке «Населению» шаблон соответствующего заявления, оформить его надлежащим образом и в письменном виде, с приложением подтверждающих документов, отправить в адрес АО «Красноярсккрайгаз» через электронную почту: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.;
– Для получения по электронной почте справок об отсутствии задолженности, квитанций для оплаты за газ и услуги, ответов на вопросы, связанные с оказанием услуг, а так же начислением и оплатой за газ Вы можете оставить соответствующее сообщение, через сервис «Напишите нам», размещенный в нижней части сайта;
– При возникновении технических проблем, связанных с работой дистанционных сервисов, Вы можете воспользоваться сервисом «Технической поддержки», размещенном в нижней части сайта.
Администрация АО «Красноярсккрайгаз» приносит свои извинения за временные неудобства и сообщает, что все поступившие обращения будут переданы в работу специалистам отдела по работе с населением для регистрации заявок и подготовки ответов. Поэтому для оперативного решения вопросов просим Вас обязательно указывать номера контактных телефонов и адресов электронной почты.
